Михаил Макаренко производственно-монтажная компания Первая Балконная Компания

Добрый вечер, уважаемый Андрей Сергеевич! Благодарим за ваш отзыв и конструктивную критику нашей работы. Мы сожалеем, что во время нашего сотрудничества не все прошло гладко. В любой работе иногда возникают сбои, все мы люди, и от ошибок никто не застрахован. Случаи недостатков изделий случаются крайне редко, но все же бывают. Как я и говорил, завод-изготовитель оставляет за собой право решения проблемных вопросов в течение 30 календарных дней, и в вашем случае, нам не удалось ускорить его решение. Но могу Вас заверить, что данная ситуация была у меня лично на контроле. Конечно же, это не снимает с нас ответственности за доставленные Вам неудобства. Поэтому от лица нашей компании приношу свои извинения за причиненные неудобства и негативные эмоции. Ваши замечания очень ценны для нас и помогут в дальнейшем улучшить качество нашей работы! Я уверен, что у вас не будет проблем в эксплуатации оконных блоков, но даже если у вас возникнут какие-то вопросы – я всегда на связи и готов Вам помочь в кротчайшие сроки! Я очень надеюсь, что в будущем вы продолжите сотрудничать с нами и позволите изменить Ваше мнение о нашей работе! Всего наилучшего, руководитель "Первой Балконной Компании" Макаренко Михаил